团宝网首推

·服务类商品：

不管您是买完后悔了，还是没有时间消费，不管在商品有效期内还是有效期外，只要您在团宝网“我的订单”中申请退款或拨打团宝客服热线400-617-8888我们即可按照您的要求为您办理全额退款。
消费后您对商家提供的餐品或服务不满意，一经查实，团宝网将立刻先行赔付。

·实物类商品：

项目下线后7个工作日之内未收到货物的用户，只要您申请我们可以按照您的要求为您办理全额退款。
若确认商品已发货，但您仍然要求退款，建议您在货物送达之后，不签收货物，待商家收到商品后为您办理全额退款。
如您收到商品，但商品质量和数量出现问题时，一经查实，团宝网将立刻先行赔付。

• 完成交易前，均使用随时退

  1、完成交易前，会员可以随时申请退款。

  2、如果超过团购有效期，仍未消费的，将在复核确认后将款项自动退还至会员的现金账户。

• 完成交易的判定标准

  标准：
  1、到店消费。
  2、收到签收货物。

• 完成交易后，适用售后服务程序

  1、完成消费的项目、将不再适用“随时退”服务。

  2、如果遇到服务或产品质量的问题，将启动售后的服务程序，如先行赔付等。

·随时退适用范围：

除团宝网项目介绍中明确规定不支持“随时退”外的所有服务与商品。

由于受到年度财务（税务）关帐的影响，遵照会计相关准则，随时退不跨年度执行，在每年3月31日之后不再接受上一年度的随时退业务，请会员自行把控完成消费和申请退款的时间。

·随时退适用说明：

为彻底保障消费者利益，“随时退”保障消费者在团宝网购买的服务与产品直至消费或交易达
成。消费或交易达成后，将不再适用“随时退”服务。

以下情况视为交易完成，不再适用随时退服务：

A. 票务/券类商品：消费者确认收到票/券后。
B. 实物商品：消费者签收商品后。
C. 服务类项目：消费者消费以后。

·为避免误解的重点说明：

1.“申请退款”后由于跨行操作的复杂性和周期长等原因，退款是优先体现在会员的“现金 账户”中从而以方便您的再次购物。

2.如果您转换为G币，G币随时可用于再购物。

3.如果确认想提现，请在会员中心“我的资产”中的“我的现金”后面进行“提现”操作。

4.如果您进行“提现”操作，为了保障您的利益，原则上我们遵循“原路返回”的退款原则，但如果购买的时间较长等无法“原路返回”，我们需要核实您的身份后，请您提供退款银行账户，完成退款操作。